Landing page :
Abeille Assurances
Rôle: UX/UI Designer
Client: Assurancevie.com – Abeille Assurances
Mission: Concevoir une landing page performante avec la méthode du Design Sprint, afin de promouvoir un produit d’assurance à fort enjeu commercial. Cette landing page est destinée à des campagnes de diffusion via des comparateurs d’assurance.
Outils: Figma – Figjam – Illustrator – JIRA
CONTEXTE
#Jour 1
DESIGN SPRINT
Interview des experts
Dès le premier jour du Design Sprint pour Evolution Vie, mon rôle de facilitateur a été de poser un cadre clair, structurer la discussion et guider l’équipe pour transformer une idée floue en une vision partagée.
Quel est le produit ?
Pouvez-vous décrire le contrat et ses principales caractéristiques?Quel problème ce produit cherche-t-il à résoudre ?
À quels besoins spécifiques répond-il et pour quel type d’utilisateur ?À quoi ressemblerait le produit idéal ?
Comment imaginez-vous ce contrat dans sa version optimale ou future?
#Jour 1
DESIGN SPRINT
Recherche utilisateurs
Nous avons cartographié le parcours utilisateur afin de mieux comprendre ses besoins, ses points de friction et ses motivations. Cette étape nous a permis d’identifier les moments clés où notre solution pouvait avoir le plus d’impact.
Nous avons ensuite posé une carte du parcours. Les acteurs identifiés étaient :
Profil débutant : Curieux qui cherche à comprendre simplement.
Profil expérimenté : compare les performances et la solidité de l’offre.
Partenaires comparateurs : point d’entrée principal.
Service client/support commercial : dernier relais en cas de question ou blocage.
Sur cette map, nous avons collé nos How Might We pour faire émerger les points de friction. Deux zones critiques ont été mises en évidence :
Quand l’utilisateur arrive sur le comparateur : il faut capter son attention dans un environnement saturé.
Quand il clique sur notre offre et atterrit sur la landing page : il faut immédiatement rassurer et donner envie d’aller plus loin.
Au moment de définir nos cibles prioritaires, nous avons choisi de dépasser les simples catégories “débutant” et “expérimenté” pour créer deux profils incarnés, proches de la réalité de nos futurs utilisateurs.
Cible 1 : 55 ans à 65 ans, cadre dans une grande entreprise, proche de la retraite : n’a jamais vraiment exploré le sujet de l’assurance vie. Produit encore complexe, son objectif est de préparer sereinement sa retraite sans prendre trop de risques, se projette davantage dans une gestion pilotée, avec un profil modéré à équilibré.
Cible 2 : 35 ans à 45 ans , courtier en immobilier.
Habituée à investir, gère déjà son patrimoine avec une approche proactive. Avec un profil équilibré à dynamique et préfère une gestion libre, qui lui donne le contrôle. Son enjeu n’est pas de comprendre le produit, mais de vérifier rapidement la crédibilité et la performance de l’offre.
Après avoir incarné nos deux profils types, nous avons cherché à comprendre leur objectif ultime, ce qui motive réellement leur décision d’ouvrir un contrat comme Evolution Vie :
En synthèse, nous avions deux univers de besoins très distincts :
Cible 1 : recherche de sécurité et de sérénité.
Cible 2 : recherche d’optimisation et de contrôle.
Ces objectifs sont devenus nos piliers de conception pour orienter la landing page : parler à la fois à l’émotion et au rationnel, à la tranquillité d’esprit et à la performance.
#Jour 1
DESIGN SPRINT
Définition de l'objectif
Nous avons pris le temps d’aligner l’équipe sur une vision commune. Nous avons clarifié le problème à résoudre, identifié notre cible et défini un objectif clair pour guider toutes les étapes suivantes du sprint.
Ensuite, nous avons formulé la grande ambition. En se projetant dans 1 à 2 ans, nous avons défini ce que serait un succès :
Vision idéale :
Grâce à la participation active de chacun, nous avons défini un objectif clair et centré utilisateur :
Dans un an, grâce à notre landing page, les utilisateurs investiront en toute confiance et considéreront notre assurance vie en ligne comme la référence en matière de clarté et de fiabilité.
Cet objectif guidera toutes les étapes suivantes du design sprint.
Puis, nous avons volontairement pris le contre pied : et si tout échouait ? Cet exercice a permis de mettre en évidence les pièges à éviter dès la conception.
Vision pessimiste :
À l’issue du vote, trois problématiques majeures sont ressorties :
- Les utilisateurs seront-ils convaincus et rassurés par notre discours, ou le trouveront-ils trop complexe ?
- Parviendrons-nous à simplifier le parcours utilisateur pour éviter les abandons ?
- Parviendrons-nous à concevoir une expérience visuelle qui rassure et engage immédiatement ?
#Jour 2
DESIGN SPRINT
Lightning demo
Lors du deuxième jour, nous avons exploré des solutions existantes et partagé des références inspirantes. Cette étape nous a permis de sortir du cadre, de nourrir notre créativité et d’identifier des bonnes pratiques que nous pourrions adapter à notre propre projet.
Chaque membre de l’équipe est venu présenter des exemples inspirants tirés d’autres secteurs : fintech, e-commerce, assurances en ligne… Nous n’avons pas cherché à copier, mais à repérer les bonnes pratiques en matière de clarté, de réassurance et de mise en avant des bénéfices.
Au fil des présentations, un constat s’est imposé : pour exister dans un comparateur saturé d’offres, la force de notre landing page sera sa capacité à parler simplement, crédibiliser l’offre et rassurer immédiatement.
De cette mise en commun est né un mot-clé fort, qui est devenu notre mantra de conception.
Ce principe allait guider toutes nos décisions de design pour la suite.
#Jour 2
DESIGN SPRINT
Sketch
Chacun a transformé ses idées en croquis concrets. Cette étape nous a permis de visualiser différentes approches, de confronter plusieurs pistes créatives et de poser les bases des solutions que nous allions ensuite affiner collectivement.
Une fois inspirés, nous sommes passés à l’exercice de sketching individuel. Chaque participant a proposé sa vision de la future landing page Evolution Vie. Les croquis ont ensuite été présentés et affichés, puis nous avons procédé à un vote collectif pour identifier les concepts les plus prometteurs.
Deux idées fortes se sont démarquées :
- Une approche performante et crédible : aller droit au but avec des chiffres clés (rendements, avantages fiscaux), une mise en avant claire de la flexibilité du contrat et des preuves tangibles.
Une approche pédagogique et rassurante : mettre en avant la simplicité, expliquer pas à pas le produit avec des éléments de réassurance (labels, avis clients, partenaires de confiance).
Ces deux directions sont devenues la base de notre réflexion pour le jour 3 : comment tester et combiner ces visions afin de répondre aux besoins de nos deux cibles de façon cohérente.
#Jour 3
DESIGN SPRINT
Décision
Le troisième jour du Design Sprint a marqué le passage de l’exploration à la convergence. Après avoir produit de nombreuses idées la veille, il s’agissait désormais de sélectionner et d’assembler les meilleures idées.
Revue des sketches :
Heat Map
Nous avons commencé par afficher tous les croquis réalisés lors du jour 2. Grâce à l’exercice de Heat Map, chaque membre de l’équipe a voté de manière silencieuse et visuelle sur les éléments qu’il jugeait les plus pertinents : une accroche claire, un bloc de réassurance efficace, un comparatif visuel simple, une mise en avant des performances chiffrées…
Cet exercice a permis de faire émerger des points forts transverses, au-delà des préférences individuelles.
Fusion des meilleures idées
Plutôt que de trancher en faveur d’un seul concept, nous avons choisi de combiner les éléments les plus convaincants issus de chaque sketch. Cela nous a permis de construire une solution équilibrée, capable de répondre à la fois aux besoins de la cible 1 (clarté, pédagogie, réassurance) et de la cible 2 (performance, flexibilité, crédibilité).
Le storyboard a été l’étape où nous avons transformé nos idées en une vision concrète du parcours utilisateur.
L’arrivée : l’utilisateur découvre la page et comprend instantanément la promesse de l’offre.
La proposition de valeur : les bénéfices clés sont présentés de façon claire et accessible.
L’explication : un module pédagogique rend le produit compréhensible, même pour un public peu familier.
Adaptabilité : flexibilité du contrat, cibler plusieurs profils : modéré et dynamique.
La réassurance : des éléments viennent renforcer la crédibilité de l’offre (Assureur Abeille).
Preuves : les dernières objections potentielles sont levées grâce à des arguments de confiance (labels, garanties).
Ce storyboard a servi de plan directeur pour le prototype à venir.
#Jour 4
DESIGN SPRINT
Prototype
Lors du quatrième jour, nous avons transformé notre concept en un prototype réaliste. L’objectif n’était pas de construire un produit final, mais de créer une version suffisamment crédible pour tester rapidement l’expérience et valider nos hypothèses auprès des utilisateurs.
Après avoir revu le storyboard avec l’ensemble de l’équipe, nous avons organisé la production du prototype :
Mon rôle : je me suis occupé de l’UI design, rendre le prototype interactif, fidèle au parcours défini dans le storyboard et du graphisme, en veillant à ce que le design soit à la fois clair, cohérent et fidèle aux messages clés identifiés lors des jours précédents.
La rédactrice web : elle a travaillé sur le contenu et le wording, en s’assurant que chaque bloc communique efficacement la valeur de l’offre et rassure l’utilisateur.
À la fin de la journée, nous disposions d’un prototype fonctionnel et réaliste, prêt à être testé auprès de vrais utilisateurs, permettant de valider rapidement les choix de design et de contenu.
#Jour 5
DESIGN SPRINT
Tests
Lors du cinquième jour, nous avons présenté notre prototype aux utilisateurs afin de recueillir leurs retours. Ces tests nous ont permis d’identifier ce qui fonctionnait, mais aussi les points de friction.
Lors des premiers retours utilisateurs, nous avons constaté qu’ils avaient du mal à identifier rapidement l’intérêt du produit. Certains lisaient à peine les conditions et perdaient l’attention avant même de percevoir la valeur ajoutée.
Nous avons donc itéré : la seconde version (à droite) met en avant uniquement les éléments décisifs (le rendement et le nom du produit), tout en reléguant les détails dans un lien “Voir le détail”. Cette simplification a permis de :
Captez l’attention en quelques secondes grâce à une hiérarchie visuelle claire.
Réduire la charge cognitive et rendre la page plus légère.
Respecter la transparence avec un accès direct aux informations complètes, sans saturer l’espace principal.
Lors de l’itération de cette landing page, nous avons identifié que la première version (à gauche) mettait surtout en avant le produit. Bien que claire, elle restait froide et trop orientée “outil”, ce qui limitait l’impact émotionnel.
Dans la seconde version (à droite), nous avons choisi de mettre en avant la cible : un visage souriant, représentatif de notre audience. Ce choix a permis de créer une connexion émotionnelle immédiate, de rendre l’offre plus humaine et accessible, tout en gardant la promesse produit lisible en second plan.
Résultat : l’expérience devient plus engageante, l’utilisateur se projette plus facilement et l’offre gagne en attractivité.
Lors de l’itération de ce texte, nous avons constaté que la première version (à gauche) présentait l’information sous une forme dense et continue. Bien que complète, elle demandait un effort de lecture important : les utilisateurs devaient parcourir un long paragraphe avant de comprendre les bénéfices concrets de l’offre.
Dans la seconde version (à droite), nous avons repensé le contenu pour le rendre plus clair et plus actionnable. Les avantages sont désormais présentés sous forme de liste à puces, accompagnée d’icônes visuelles qui renforcent la lisibilité et guident le regard. Résultat : les utilisateurs identifient immédiatement les bénéfices clés, sans effort cognitif supplémentaire.
Comprendre
#Jour 1
DESIGN SPRINT
Interview des experts
Dès le premier jour du Design Sprint pour Evolution Vie, mon rôle de facilitateur a été de poser un cadre clair, structurer la discussion et guider l’équipe pour transformer une idée floue en une vision partagée.
- Quel est le produit ?
Pouvez-vous décrire le contrat et ses principales caractéristiques - Quel problème ce produit cherche-t-il à résoudre ?
À quels besoins spécifiques répond-il et pour quel type d’utilisateur ? - À quoi ressemblerait le produit idéal ?
Comment imaginez-vous ce contrat dans sa version optimale ou future?
#Jour 1
DESIGN SPRINT
Définition de l'objectif
Nous avons pris le temps d’aligner l’équipe sur une vision commune. Nous avons clarifié le problème à résoudre, identifié notre cible et défini un objectif clair pour guider toutes les étapes suivantes du sprint.
Ensuite, nous avons formulé la grande ambition. En se projetant dans 1 à 2 ans, nous avons défini ce que serait un succès.
Vision idéale :
Grâce à la participation active de chacun, nous avons défini un objectif clair et centré utilisateur :
Dans un an, grâce à notre landing page, les utilisateurs investiront en toute confiance et considéreront notre assurance vie en ligne comme la référence en matière de clarté et de fiabilité.
Cet objectif guidera toutes les étapes suivantes du design sprint.
Puis, nous avons volontairement pris le contre pied : et si tout échouait ? Cet exercice a permis de mettre en évidence les pièges à éviter dès la conception.
Vision pessimiste :
À l’issue du vote, trois problématiques majeures sont ressorties :
- Les utilisateurs seront-ils convaincus et rassurés par notre discours, ou le trouveront-ils trop complexe ?
- Parviendrons-nous à simplifier le parcours utilisateur pour éviter les abandons ?
- Parviendrons-nous à concevoir une expérience visuelle qui rassure et engage immédiatement ?
#Jour 1
DESIGN SPRINT
Recherche utilisateur
Nous avons cartographié le parcours utilisateur afin de mieux comprendre ses besoins, ses points de friction et ses motivations. Cette étape nous a permis d’identifier les moments clés où notre solution pouvait avoir le plus d’impact.
Nous avons ensuite posé une carte du parcours. Les acteurs identifiés étaient :
Profil débutant : Curieux qui cherche à comprendre simplement.
Profil expérimenté : compare les performances et la solidité de l’offre.
Partenaires comparateurs : point d’entrée principal.
Service client/support commercial : dernier relais en cas de question ou blocage.
Sur cette map, nous avons collé nos How Might We pour faire émerger les points de friction. Deux zones critiques ont été mises en évidence :
Quand l’utilisateur arrive sur le comparateur : il faut capter son attention dans un environnement saturé.
Quand il clique sur notre offre et atterrit sur la landing page : il faut immédiatement rassurer et donner envie d’aller plus loin.
Au moment de définir nos cibles prioritaires, nous avons choisi de dépasser les simples catégories “débutant” et “expérimenté” pour créer deux profils incarnés, proches de la réalité de nos futurs utilisateurs.
Cible 1 : 55 ans à 65 ans, cadre dans une grande entreprise, proche de la retraite : n’a jamais vraiment exploré le sujet de l’assurance vie. Produit encore complexe, son objectif est de préparer sereinement sa retraite sans prendre trop de risques, se projette davantage dans une gestion pilotée, avec un profil modéré à équilibré.
Cible 2 : 35 ans à 45 ans , courtier en immobilier.
Habituée à investir, gère déjà son patrimoine avec une approche proactive. Avec un profil équilibré à dynamique et préfère une gestion libre, qui lui donne le contrôle. Son enjeu n’est pas de comprendre le produit, mais de vérifier rapidement la crédibilité et la performance de l’offre.
Après avoir incarné nos deux profils types, nous avons cherché à comprendre leur objectif ultime, ce qui motive réellement leur décision d’ouvrir un contrat comme Evolution Vie :
En synthèse, nous avions deux univers de besoins très distincts :
Cible 1 : recherche de sécurité et de sérénité.
Cible 2 : recherche d’optimisation et de contrôle.
Ces objectifs sont devenus nos piliers de conception pour orienter la landing page : parler à la fois à l’émotion et au rationnel, à la tranquillité d’esprit et à la performance.
Diverger
#Jour 2
DESIGN SPRINT
Lightning demo
Lors du deuxième jour, nous avons exploré des solutions existantes et partagé des références inspirantes. Cette étape nous a permis de sortir du cadre, de nourrir notre créativité et d’identifier des bonnes pratiques que nous pourrions adapter à notre propre projet.
Chaque membre de l’équipe est venu présenter des exemples inspirants tirés d’autres secteurs : fintech, e-commerce, assurances en ligne… Nous n’avons pas cherché à copier, mais à repérer les bonnes pratiques en matière de clarté, de réassurance et de mise en avant des bénéfices.
Au fil des présentations, un constat s’est imposé : pour exister dans un comparateur saturé d’offres, la force de notre landing page sera sa capacité à parler simplement, crédibiliser l’offre et rassurer immédiatement.
De cette mise en commun est né un mot-clé fort, qui est devenu notre mantra de conception.
Ce principe allait guider toutes nos décisions de design pour la suite.
#Jour 2
DESIGN SPRINT
Sketch
Chacun a transformé ses idées en croquis concrets. Cette étape nous a permis de visualiser différentes approches, de confronter plusieurs pistes créatives et de poser les bases des solutions que nous allions ensuite affiner collectivement.
Une fois inspirés, nous sommes passés à l’exercice de sketching individuel. Chaque participant a proposé sa vision de la future landing page Evolution Vie. Les croquis ont ensuite été présentés et affichés, puis nous avons procédé à un vote collectif pour identifier les concepts les plus prometteurs.
Deux idées fortes se sont démarquées :
- Une approche performante et crédible : aller droit au but avec des chiffres clés (rendements, avantages fiscaux), une mise en avant claire de la flexibilité du contrat et des preuves tangibles.
Une approche pédagogique et rassurante : mettre en avant la simplicité, expliquer pas à pas le produit avec des éléments de réassurance (labels, avis clients, partenaires de confiance).
Ces deux directions sont devenues la base de notre réflexion pour le jour 3 : comment tester et combiner ces visions afin de répondre aux besoins de nos deux cibles de façon cohérente.
Décider
#Jour 3
DESIGN SPRINT
Décision
Le troisième jour du Design Sprint a marqué le passage de l’exploration à la convergence. Après avoir produit de nombreuses idées la veille, il s’agissait désormais de sélectionner et d’assembler les meilleures idées.
Revue des sketches :
Heat Map
Nous avons commencé par afficher tous les croquis réalisés lors du jour 2. Grâce à l’exercice de Heat Map, chaque membre de l’équipe a voté de manière silencieuse et visuelle sur les éléments qu’il jugeait les plus pertinents : une accroche claire, un bloc de réassurance efficace, un comparatif visuel simple, une mise en avant des performances chiffrées…
Cet exercice a permis de faire émerger des points forts transverses, au-delà des préférences individuelles.
Fusion des meilleures idées
Plutôt que de trancher en faveur d’un seul concept, nous avons choisi de combiner les éléments les plus convaincants issus de chaque sketch. Cela nous a permis de construire une solution équilibrée, capable de répondre à la fois aux besoins de la cible 1 (clarté, pédagogie, réassurance) et de la cible 2 (performance, flexibilité, crédibilité).
Le storyboard a été l’étape où nous avons transformé nos idées en une vision concrète du parcours utilisateur.
L’arrivée : l’utilisateur découvre la page et comprend instantanément la promesse de l’offre.
La proposition de valeur : les bénéfices clés sont présentés de façon claire et accessible.
L’explication : un module pédagogique rend le produit compréhensible, même pour un public peu familier.
Adaptabilité : flexibilité du contrat, cibler plusieurs profils : modéré et dynamique.
La réassurance : des éléments viennent renforcer la crédibilité de l’offre (Assureur Abeille).
Preuves : les dernières objections potentielles sont levées grâce à des arguments de confiance (labels, garanties).
Ce storyboard a servi de plan directeur pour le prototype à venir.
Prototyper
#Jour 4
DESIGN SPRINT
Prototype
Lors du quatrième jour, nous avons transformé notre concept en un prototype réaliste. L’objectif n’était pas de construire un produit final, mais de créer une version suffisamment crédible pour tester rapidement l’expérience et valider nos hypothèses auprès des utilisateurs.
Après avoir revu le storyboard avec l’ensemble de l’équipe, nous avons organisé la production du prototype :
Mon rôle : je me suis occupé de l’UI design, rendre le prototype interactif, fidèle au parcours défini dans le storyboard et du graphisme, en veillant à ce que le design soit à la fois clair, cohérent et fidèle aux messages clés identifiés lors des jours précédents.
La rédactrice web : elle a travaillé sur le contenu et le wording, en s’assurant que chaque bloc communique efficacement la valeur de l’offre et rassure l’utilisateur.
À la fin de la journée, nous disposions d’un prototype fonctionnel et réaliste, prêt à être testé auprès de vrais utilisateurs, permettant de valider rapidement les choix de design et de contenu.
Tester
#Jour 5
DESIGN SPRINT
Tests
Lors du cinquième jour, nous avons présenté notre prototype aux utilisateurs afin de recueillir leurs retours. Ces tests nous ont permis d’identifier ce qui fonctionnait, mais aussi les points de friction. Sur cette base, nous avons ajusté et itéré rapidement, afin d’affiner la solution et la rendre plus pertinente.
Lors des premiers retours utilisateurs, nous avons constaté qu’ils avaient du mal à identifier rapidement l’intérêt du produit. Certains lisaient à peine les conditions et perdaient l’attention avant même de percevoir la valeur ajoutée.
Nous avons donc itéré : la seconde version (à droite) met en avant uniquement les éléments décisifs (le rendement et le nom du produit), tout en reléguant les détails dans un lien “Voir le détail”. Cette simplification a permis de :
Captez l’attention en quelques secondes grâce à une hiérarchie visuelle claire.
Réduire la charge cognitive et rendre la page plus légère.
Respecter la transparence avec un accès direct aux informations complètes, sans saturer l’espace principal.
Lors de l’itération de cette landing page, nous avons identifié que la première version (à gauche) mettait surtout en avant le produit. Bien que claire, elle restait froide et trop orientée “outil”, ce qui limitait l’impact émotionnel.
Dans la seconde version (à droite), nous avons choisi de mettre en avant la cible : un visage souriant, représentatif de notre audience. Ce choix a permis de créer une connexion émotionnelle immédiate, de rendre l’offre plus humaine et accessible, tout en gardant la promesse produit lisible en second plan.
Résultat : l’expérience devient plus engageante, l’utilisateur se projette plus facilement et l’offre gagne en attractivité.
Lors de l’itération de ce texte, nous avons constaté que la première version (à gauche) présentait l’information sous une forme dense et continue. Bien que complète, elle demandait un effort de lecture important : les utilisateurs devaient parcourir un long paragraphe avant de comprendre les bénéfices concrets de l’offre.
Dans la seconde version (à droite), nous avons repensé le contenu pour le rendre plus clair et plus actionnable. Les avantages sont désormais présentés sous forme de liste à puces, accompagnée d’icônes visuelles qui renforcent la lisibilité et guident le regard. Résultat : les utilisateurs identifient immédiatement les bénéfices clés, sans effort cognitif supplémentaire.
Passionnée d’arts et de conception créative, j’aime créer des applications et site web utiles et agréables.
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